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一、美容院不給退款怎么辦?

美容院不給退款可以進(jìn)行投訴舉報(bào)或者是通過起訴的方式解決。12315或者96315315消費(fèi)者的投訴電話是專門為廣大消費(fèi)者所設(shè)立的，所以當(dāng)我們投訴美容院的時候，可以直接撥打以上的號碼，進(jìn)行維權(quán)。

不過要注意的是，投訴電話不能亂撥打，以下的情況才適用：

1、在美容院消費(fèi)過程中，出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的糾紛，自身權(quán)益受到侵害。

2、在美容院使用了劣質(zhì)產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)過敏甚至毀容現(xiàn)象。

3、美容院存在虛假的廣告，體驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。

4、發(fā)現(xiàn)自己受騙之后，美容院一方不愿意退款。

如果遇到了上述的問題，就可以立刻撥打維權(quán)電話了哦。

撥通之后，只需要按照工作人員的提示回答問題即可。

記住，別一時氣頭上夸大其實(shí)，也不要偽造證據(jù)，如實(shí)的說出自己投訴的請求、事實(shí)以及理由等。

二、美容院整容失敗怎么賠償?

如果該醫(yī)院未經(jīng)當(dāng)事人的同意，或者手術(shù)失敗，造成了當(dāng)事人的損傷，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償?shù)捻?xiàng)目上有醫(yī)療、誤工、護(hù)理和營養(yǎng)及精神損失費(fèi)等。

具體的計(jì)算方法，可以參照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，參閱第十七條及相關(guān)條款，結(jié)合當(dāng)事人自己的實(shí)際計(jì)算。如果沒有固定收入，可以按照當(dāng)事人自己最近三年的平均收入計(jì)算。

“整形失敗”只能以手術(shù)未達(dá)到預(yù)期效果為由主張違約賠償，而在實(shí)務(wù)中，對于美的定義又很難量化，一般醫(yī)療美容合同中，也不會對術(shù)后效果給出很具體的約定，所以此種意義上的整形失敗的賠償很難被得到支持。

在當(dāng)代的社會，現(xiàn)在人們經(jīng)常在美容院消費(fèi)，消費(fèi)過程當(dāng)中如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己被對方欺騙，從而引發(fā)了相關(guān)的經(jīng)濟(jì)糾紛的情況之下，那么是可以按照我們國家法律當(dāng)中的規(guī)定起訴對方，要求對方對此進(jìn)行一定的賠償，或者是通過投訴舉報(bào)方式來解決。