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一、保險公司在什么情況下會鑒定筆跡？

一般發(fā)生理賠和糾紛時會要求驗(yàn)筆跡，所以關(guān)于合同上的簽名一定要是本人簽署，如果以前是代簽名的話，建議盡快去保險公司辦理更改簽名，這樣可以避免以后的一些麻煩。保險公司理賠的時候主要看被保險人的事故符不符合理賠條件，符合理賠條件保險公司就能賠償，不會看是誰簽字的。

相反，如果被保險事故不符合理賠條款，客戶可以以不是本人簽字為由，投訴保險公司銷售不規(guī)范，銷售中沒有明確說明保險責(zé)任，銷售誤導(dǎo)等，要求保險公司賠償。

二、保險理賠的程序是怎樣的?

1、立案查勘

保險人在接到出險通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查勘，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。

2、審核證明和資料

保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。

3、核定保險責(zé)任

保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。

4、履行賠付義務(wù)

保險人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。

發(fā)生交通事故，需要保險公司理賠的，保險公司會派人去處理，會核對保險合同和保單的簽字，在不一致的時候，發(fā)生合同糾紛，可能涉及到筆跡鑒定。大部分情況下，只要在保險合同理賠范圍內(nèi)，公司就應(yīng)該賠償，不用去理會簽字的事情。

保險理賠一般情況下不會要求做筆跡鑒定，理賠工作人員會核對保險合同上的簽字，無誤即可。只要在發(fā)生糾紛，無法確定合同簽訂人的情況下，才能對筆跡做出司法鑒定。作為投保人，最好是自己在合同上簽字留樣。

在日常生活中，很多人都是會選擇購買保險的，在向保險公司購買了保險，發(fā)生了相關(guān)的事故的的時候，此時是可以向保險公司申請理賠的，在申請保險理賠的時候就需要提供相應(yīng)的資料，來證明自己符合保險理賠的條件。