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一、美容院不給退款怎么解決

美容院發(fā)生醫(yī)療糾紛不給退款時(shí)，可以通過(guò)雙方協(xié)商，向工商部門投訴，或者向人民法院起訴等途徑進(jìn)行權(quán)利救濟(jì)。

(一)、保留在美容院消費(fèi)的證據(jù)，包括付款憑證、微信聊天記錄，以及參與提供服務(wù)的人員信息，必要時(shí)候?qū)贤ㄟ^(guò)程進(jìn)行錄音錄像。消費(fèi)者在維護(hù)自身合法權(quán)益時(shí)，一定要注重證據(jù)的搜集，只有證據(jù)確鑿充分，才有理由提起訴訟，通過(guò)舉證維護(hù)合法權(quán)利。

(二)、可以協(xié)商退款，如果遇到身體受損的，需要治療，及時(shí)與美容院老板溝通先支付醫(yī)療費(fèi)用?；颊咴谠\療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過(guò)錯(cuò)的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。按照實(shí)際的花費(fèi)要求賠償。一般受害人遭受人身?yè)p害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。

(三)、如果協(xié)商不成，可以向美容院所在地的衛(wèi)生監(jiān)督所投訴舉報(bào)美容院未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)和醫(yī)師資質(zhì)而非法提供醫(yī)療美容行為，也可以向工商部門投訴美容院存在欺詐、虛假宣傳的違法行為。注意：美容院確實(shí)存在非法行為是方可舉報(bào)，不得虛假舉報(bào)。

(四)、還可以向法院起訴，要求美容院承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

二、起訴美容院的流程是怎么樣的

向人民法院起訴美容院流程：

1、當(dāng)事人向具有管轄權(quán)的人民法院遞交起訴狀和相關(guān)證據(jù)。

2、人民法院自收到起訴狀七日內(nèi)以決定是否予以受理。

3、人民法院決定受理的，依法審理、判決、執(zhí)行。當(dāng)庭宣判的，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)發(fā)送判決書；定期宣判的，宣判后立即發(fā)給判決書。

綜合上面所說(shuō)的，如果與美容院發(fā)生糾紛，對(duì)于消費(fèi)者有證據(jù)證明對(duì)方騙錢的，那么是可以協(xié)商要求退款，如果不退就可以走法律的程序進(jìn)行解決，對(duì)于自己的權(quán)益就一定要懂得如何保護(hù)，只要法院給予了判決，就需要履行自己的義務(wù)。