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去超市買到過期食品怎么賠償 去超市買到過期食品怎么賠償流程

更新時間:2023-12-10 02:43:02作者:未知

去超市買到過期食品怎么賠償 去超市買到過期食品怎么賠償流程

一、去超市買到過期食品怎么賠償

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

在沒有構(gòu)成人身損害的情況下,商家不承擔(dān)精神損害賠償;只有形成了人身損害,消費者可以以侵權(quán)責(zé)任提起訴訟,法院才會支持精神損害賠償。

二、消費者的權(quán)利有哪些

1、人身、財產(chǎn)安全權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

2、知悉權(quán)。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格費用等有關(guān)情況。

3、自主選擇權(quán)。消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)選擇提供商品的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

4、公平交易權(quán)。,消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

5、求償權(quán)。消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

6、結(jié)社權(quán)。消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

7、受教育權(quán)。消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。

8、受尊重權(quán)。消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

9、監(jiān)督權(quán)。消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

消費者購買東西是有知情權(quán)、求償權(quán)的,銷售者有義務(wù)對消費者負(fù)責(zé)。購買到過期的食品消費者是可以先找店家進行調(diào)解的,雙方如果無法進行協(xié)議的處理,也是可以向人民法院進行起訴的,但是如果該商品金額比較小的情況下,進行起訴是比較麻煩的。

本文標(biāo)簽: 消費者  買到  食品  

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