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遭遇價格欺詐，可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價部門投訴。投訴時，需要提供被舉報人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。所以，大家在消費(fèi)時要注意保留證據(jù)材料，如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費(fèi)問題，還可一并提供病歷相關(guān)部分的復(fù)印件;投訴商品明碼標(biāo)價問題，可用手機(jī)拍下現(xiàn)場照片，以證明標(biāo)價情況。

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。即與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭議。

2、向消協(xié)投訴。消費(fèi)者在投訴前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。二是要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，

3、向有關(guān)行政部門申訴。所謂申訴，即市民對有關(guān)的問題向國家機(jī)關(guān)申述意見，請求處理的行為。

4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。由于案件的性質(zhì)不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費(fèi)者權(quán)益爭議屬民事訴訟。消費(fèi)者自身的權(quán)益受到損害時，也可以直接到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

反之，消費(fèi)者投訴的價格欺詐行為確實(shí)存在的話，商家就應(yīng)該積極配合消費(fèi)者解決問題。

《價格法》第十四條第四項規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。

當(dāng)然實(shí)踐中經(jīng)營者的欺詐行為是十分的常見的，這就需要消費(fèi)者能夠自己根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷了。要是我國的消費(fèi)者遇到了欺詐行為的話，可以通過協(xié)商、投訴以及訴訟等五種途徑來解決相關(guān)糾紛，無論如何都是要及時的保護(hù)自己的權(quán)益的。