1、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人，被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司認(rèn)為需要補(bǔ)交證明材料，應(yīng)當(dāng)一次性通知對(duì)方，材料齊全后保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定，材料復(fù)雜的，應(yīng)在30日內(nèi)作出核定，對(duì)屬于保險(xiǎn)公司支付的，在達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)支付。
2、根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定，對(duì)沒(méi)有爭(zhēng)議的理賠，保險(xiǎn)公司需要在10天內(nèi)支付，對(duì)于疑難案件可由雙方協(xié)商時(shí)間，若沒(méi)有，則60天內(nèi)需對(duì)有沒(méi)有爭(zhēng)議的部分先于賠付。這是保險(xiǎn)法對(duì)所有保險(xiǎn)公司的要求，所以，一定要記得自己提交資料的時(shí)間，以便后續(xù)的催促。另外如果涉及訴訟則根據(jù)判決書(shū)等執(zhí)行。
