1.如果平臺只是適當聯(lián)系當事人的家人,請對方督促當事人還款就不屬于違法。但是催款公司打電話家人形成騷擾就是不合法的，可以收集相關證據(jù)，向公安機關報警。貸款逾期后，不論是貸款平臺還是第三方催收機構，都是有權力對欠債人進行催收的，電話，短信只要內(nèi)容合規(guī)，沒有威脅，沒有欺詐都是合規(guī)的?；蛘邔儆谡斍阔@取聯(lián)系方式的第三人，所謂的正規(guī)渠道就是催收在與負債人交流時，獲知無關第三人的聯(lián)系方式，比如負債人自己告知催收人員，父母、配偶的電話，就屬于正當渠道。
2.法律依據(jù)：《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條 有下列行為之一的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款：（一）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；（三）捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；（四）對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的；（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；（六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。
