后果:
1、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元;法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
2、消費(fèi)者在消費(fèi)過程中還應(yīng)要求商家及時(shí)開具發(fā)票或收據(jù),并進(jìn)行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。