催收一般分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,剛逾期幾天,平臺(tái)客服輕聲細(xì)語(yǔ)、溫馨提醒,告訴您已經(jīng)逾期,請(qǐng)按時(shí)還款
第二階段,逾期較長(zhǎng)時(shí)間,平臺(tái)客服嚴(yán)肅警告,威脅再逾期不還將面臨嚴(yán)重后果
第三階段,逾期很長(zhǎng)時(shí)間,平臺(tái)不再好言相勸,開始展開實(shí)際行動(dòng)。實(shí)際行動(dòng)分為很多種,例如:平臺(tái)給你的親戚朋友推送你的欠款信息,讓你在朋友圈里顏面掃地平臺(tái)排專門的催收人員上門催收,面對(duì)面溝通要賬等。當(dāng)然,這些還是比較溫和的。有些平臺(tái)將催收外包出去了,由專門的催收公司進(jìn)行催收,前段時(shí)間爆出的催收公司“暴力催收”,相信借款人都不愿意遇到。