1、解決購房過程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛,可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。
(1)協(xié)商解決。合同當(dāng)事人在友好的基礎(chǔ)上,通過相互協(xié)商解決糾紛,這是最佳的方式。
(2)調(diào)解解決。根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會或其他組織部門的主持下,通過說服教育,促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法規(guī)和政策的規(guī)定,相互諒解,達(dá)成和解協(xié)議,使購房糾紛及時得到解決的一種方式。
(3)仲裁解決。仲裁是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或爭議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對各方均具有約束力的裁決。
(4)行政解決。購房糾紛的行政解決,是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)等部門調(diào)解無效或達(dá)成協(xié)議后,當(dāng)事人又反悔的糾紛,或者是購房糾紛當(dāng)事人直接到行政部門投訴,由該行政管理部門對其糾紛進(jìn)行處理的一種具體行政行為。
(5)訴訟解決。購房糾紛的訴訟解決,是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下,解決購房糾紛的一種方式。
2、法律依據(jù):《民法典》第五百九十條
當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不免除其違約責(zé)任。
第五百九十二條
當(dāng)事人都違反合同的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)事人一方違約造成對方損失,對方對損失的發(fā)生有過錯的,可以減少相應(yīng)的損失賠償額。
第五百九十三條
當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的,應(yīng)當(dāng)依法向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定處理。