1、交通部門現(xiàn)場勘查
接到報案后，應當立即趕往現(xiàn)場進行相應的處理，對傷員進行救治。
2、交通事故的調查
應當適用合適的程序對交通事故的成因進行相應的調查，在調查過程中，發(fā)現(xiàn)存在犯罪事實的，應當移送至有關部門，追究其刑事責任。有違法行為的，還應當給予相應的處罰。
3、交通部門交通事故責任認定
交警部門經過調查后，應當根據(jù)當事人的行為對發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，確定當事人的責任。
4、交通部門組織賠償調解
當事人申請調解的，交通管理部門應當進行調解，調解成功的，應當制作調解書，并且送達給雙方當事人。