1、二手房出了質(zhì)量糾紛解決時首選方法是協(xié)商，協(xié)商不成并且二手房質(zhì)量糾紛爭議或分歧較大，購房者可以向發(fā)生糾紛所在地的消費(fèi)者協(xié)會投訴；合同雙方在合同中或者事后達(dá)成了仲裁協(xié)議的，可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；除此之外，還可以向有關(guān)人民法院起訴。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
